使用者在本公司網站註冊之個人基本資料（以下簡稱註冊資料）與實際狀況不符時，本公司將不對其帳號提供服務（例如：帳號、密碼查詢，申請遊戲歷程，活動領獎等）！
若使用者於註冊帳號時，使用不實之註冊資料或將其「遊戲帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」洩漏，或以有償、無償方式轉讓予他人時，本公司有權暫停該帳號使用本服務並由使用者自行承擔所有之損失與損害，並保留所有法律追訴之權利。
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| 罰則規範： |
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| 出現下列違規行為者，經遊戲管理員查明屬實後，視違反情節，輕微者則強制驅離或禁言，情節重大者則依予以停權或契約終止。 |
| 管理與處罰事項 |
所有違規警告次數不分遊戲均會累積 |
（一）發言不當 (視情節大小)
（例如：公開頻道罵髒話、遊戲大廳中惡意洗頻） |
第一次：懲處禁言三小時
第二次以上：懲處停權三日
（情節嚴重者，將逕處以【禁止登入】或【終止契約】處置。） |
（二）不當遊戲行為
含使用本公司服務或藉由本公司服務之行為者 |
第一次：懲處停權三日
第二次以上：懲處停權七日
（情節嚴重者，將處以【終止契約】處置。） |
（三）公開販賣帳號、遊戲幣、道具、點數(卡)換取現金
含使用本公司服務或藉由本公司服務之行為者 |
第一次：懲處停權三日
第二次：懲處停權七日
（情節嚴重者，將處以【終止契約】處置。） |
| （四）利用【5818娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳中華民國法令所不許之言論或引誘人犯罪之言論 |
將處以【終止契約】處置。 |
| （五）利用【5818娛樂城】遊戲平台，涉及盜用、詐騙違反中華民國法令之行為 |
經（檢警或相關單位來函要求），其違法取得之遊戲幣、道具等將暫時凍結若嗣後查證犯罪屬實則一併回收（含所有相關帳號）。 |
| （六）利用遊戲之BUG或惡意透過遊戲網站程式漏洞，使用外掛程式或擅自修改所獲取之不當遊戲幣及道具 |
將處以【終止契約】處置。
回收並因利用BUG所得之不當得利及刪除、角色資料等紀錄，且本公司將採取法律途逕處理。(含所有相關帳號)。 |
| （七）大量註冊帳號利用遊戲取得不當得益，重大過失不知、明知道具、奧幣違法或不當取得仍為收 受之行為 |
將處以【終止契約】處置。
回收所得之不當得利，且本公司將採取法律途逕處理。(含所有相關帳號)。 |
| （八）大量新申請帳號破壞遊戲秩序者 |
將處以【禁止登入】處置。 |
| （九）惡意申訴回報、辱罵，影響客服人員及客服中心作業，本公司將採取法律途逕處理 |
第一次：懲處停權三日
第二次以上：懲處停權七日
（情節嚴重者，將處以【終止契約】處置。）
包含5818娛樂城所有服務平台、遊戲公開頻道或密頻頻道。 |
| 註：以上部份管理與處罰事項，於下方【違規事項說明】內詳述。 |
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| 罰則說明： |
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對於觸犯規範的會員，本公司將視情節輕重適度施以以下處分：
1.【強制離線】：藉由系統操作強制使會員離開遊戲。
2.【強制關閉頻道】：藉由系統操作強制關閉私人創設之聊天頻道。
3.【禁言】：使會員在一定時間內無法使用任何方式發言。
4.【暫時停權】：在一定時間內暫時凍結會員對其帳號的使用權。
5.【終止契約】：終止會員對其帳號的使用權利，或將該使用者列為本公司的拒絕往來戶，永久停止該帳號5.的使用權及本公司的任何服務。處以終止契約者，將同時處以【刪除虛擬財產】(於第7點內說明)。
6.【禁止登入】：同一使用者禁止登入5818娛樂城遊戲。
7.【刪除虛擬財產】：遊戲內遊戲金幣、道具、信件等虛擬物品全數歸零。
若使用者帳號違反上列遊戲管理規章遭停權累計達第【三】次者，本公司有權立即終止使用者契約，永久停止該帳號的使用權及本公司的任何服務，同時將該使用者帳號內於5818娛樂城內之全部虛擬物品取消及遊戲幣歸零。並列為本公司的拒絕往來戶。
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| 罰則說明： |
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| 罰則說明： |
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若查明屬實確有以不當方式來進行遊戲、使用本公司服務或藉由本公司服務從事非法行為者，造成其他玩家線上虛擬財產（如奧幣）損失或競賽不公，本公司得於通知本服務使用人，由本公司按其情節輕重限制其遊戲使用權利，以維護其他會員權益與【5818娛樂城】遊戲環境。
遊戲中禁止販售、購買奧幣、虛擬物品。 除此之外，所有參與或協助違反本遊戲管理規範行為之使用者帳號，本公司亦將以相同條例處理之。
禁止從事不當遊戲行為與違反本公司相關規範，何謂不當遊戲行為：
1.惡意透過遊戲系統的漏洞(BUG)，或以任何型式之非遊戲所附程式（如：侵入、攔截、破壞、修改遊戲資料、封包值）或任何更改原始程式及系統上的鎖定與解除鎖定系統設定…等不正當方式，來取得遊戲中不當遊戲戰績、影響遊戲公平性者。
2.以他人帳號進行交易、利用遊戲獲取不當得益或其他違反公平合理之方式使用本服務者。
3.利用【5818娛樂城】遊戲平台上或【5818娛樂城】各款遊戲中的機制，刻意造成奧幣等遊戲資產不當流向。
4.於遊戲中進行販售、購買奧幣或其他相關虛擬物品。
5.疑似利用線上儲值的方式盜買點數者。
6.利用【5818娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳具商業、廣告或刊登援交色情之資料、網站，或從事仲介行為。
7.從事傷及第三人權益與隱私之行為。（違反個人資料保護法）
8.惡意以文字或圖片形式，散佈未經證實或無具體事實根據的言論。
9.干擾遊戲或活動進行，且經線上管理人員勸告仍不聽從改善。
10.冒用本公司遊戲客服人員或遊戲管理員之身份或申請容易造成誤認為客服人員或遊戲管理員之暱稱，與玩家進行任何互動。
11.以辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅，或以含淫穢之意（含音似者）、種族歧視之言語攻擊其他會員。
12.於遊戲大廳中惡意洗頻，經拍照檢舉查詢屬實。
※請注意※
依據刑法普通詐欺罪、常業詐欺累犯、違法製作財產權之詐欺罪等規定，將可處以一年以上七年以下的
有期徒刑﹔同時在竊取電磁記錄之竊盜罪嫌疑部分，可處五年以下有期徒刑。
前述罪行均屬刑法公訴罪，檢察官可依法提起公訴後即行查證，請謹記各項規範，勿以身試法，以免抱憾終生。
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| 發言不當 (含遊戲內言詞、網站平台上留言)： |
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為保持遊戲的善良風氣及所有玩家都可正常觀看與使用遊戲頻道，請大家遵守網路禮儀，以維持乾淨單純的遊戲空間。玩家於公開頻道的發言中包含利用『直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有下述定義的字眼與內容皆為不被允許情形』。公開頻道上若有以下狀況，客服人員有權在無事先告知的情況，依各式情形直接進行處分，若於頻道上所發表之言論是不被允許，但未被列於以下限制說明，將由客服人員依道德社會觀念之公正認定進行裁決：
1.玩家於5818娛樂城網站、遊戲公開頻道或密語頻道中發送含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞內容，影響其他玩家進行遊戲之觀感。
2.玩家於5818娛樂城網站、遊戲言詞內容假冒官方人員，或是自稱官方代表、遊戲管理者等。
3.蓄意妨礙、辱罵或欺騙官方人員。
4.於公開頻道發送對於本公司不實或不當之言論(包含公開或未公開之訊息，或是純屬玩家個人揣測等)。企圖影響其他玩家進行遊戲之觀感，若因此造成本公司損害，本公司並保留一切法律追訴之權利。
5.於公開頻道洗頻或重複發言多次，造成玩家無法正常觀看頻道之情形，例如持續發言無意義的內容(如英數字、亂碼、符號、表情、指令、系統預設文字)，或使用相同循環之文字進行重覆且有頻率的方式發言，皆構成洗頻。
6.玩家於公用頻道上處理私人糾紛或是互相謾罵，以及試圖散佈並影響其他玩家加入紛爭，干擾其他玩家進行遊戲。
7.在5818娛樂城網站、或遊戲頻道上，違反個人隱私資料的保護，例如：透露其他玩家之5818娛樂城會員資料。
8.於頻道上進行商業廣告之行為與內容(如兜售與非遊戲相關商品、涉及現實有價物交易之廣告行為)。
9.在遊戲中進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊登援交、色情等不法廣告。
10.具有犯罪行為或是教唆犯罪之內容。
11.利用【5818娛樂城】遊戲平台散佈、宣傳中華民國法律所定之不法行為誘人犯罪（例如：販毒，言詞中含以販毒之黑話例如：硬的、軟的、男生、女生、買賣糖果..等言論）。
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| 不當名稱(含遊戲內名稱、網站平台上暱稱)： |
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遊戲內的角色名稱為玩家創立時自行輸入，角色名稱一經設定後將無法任意變更，請玩家妥善為自己心愛的角色命名。玩家角色名稱，有違反命名規定的不當名稱將在無事先告知的情況下遭到鎖定、刪除、解散或者變更名稱的處置。若有以下狀況，客服人員有權在無事先告知的情況，依各式情形直接進行處分，但未被列於以下限制說明，將由客服人員依道德社會觀念之公正認定進行裁決。
1.網站及各式名稱不得與官方工作人員名稱類似、假冒本公司相關組織名稱，以及與工作人員名稱混淆之名稱，包含中間僅以普通玩家可能無法辨識之特殊字形區隔之以上類似組合。例如：奧索客服、5818娛樂城、GM等皆屬本公司官方人員。
2.有影射、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁5818娛樂城遊戲公司或從業人員含意之玩家暱稱。例如：爛猩成、白痴克服
3.遊戲角色名稱含有種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞。例如：誰要一夜情、援交妹
4.遊戲角色名稱含中華民國法律所定之不法行為誘人犯罪文字。例如：販毒，以代稱:硬的、軟的、男生、女生、買賣糖果..等。
註：文字(包含全/半型文字、大/小寫文字、諧音等皆於限制當中)
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| 利用BUG進行遊戲(含宣傳、散播消息) |
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玩家不可利用遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG或以違反公平合理之方式、手段進行遊戲 (未公告BUG之部份將以本公司認定為主)或遊戲漏洞，甚至造成伺服器負擔加重或當機等，讓自己受惠及牟利他人，導致遊戲失衡之行為，玩家在發現遊戲的BUG後，應及時向遊戲管理人員反映。如玩家利用遊戲程式的BUG、漏洞或規則不盡完善之處以及其他任何非正常方式，而取得之不當利益暴增等等，而導致遊戲造成不平衡等損失，與影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果，所有關係者經查證屬實後之一切資料，處理方式如下：
官方將回收玩家利用BUG進行遊戲而直接、間接獲得之非法利益，但若發生之情形過於重大而有無法正確回收非法利益，或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況，本公司有權在無事先告知的情況，將暫停其遊戲使用權至使用者帳號資料修正為止，或對該遊戲帳號之所有角色進行重置為全新角色之處分，並且將回溯至正常資料之前的備檔資料。
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| 惡意篡改遊戲程式 |
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使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式，或對遊戲進行修改、編譯、修改遊戲程式記憶體編碼或解除遊戲程式加密，或以任何方式篡改、複製更改封包及數值…等，來變更遊戲程式內容資料，而取得之不當利益暴增等等，而導致遊戲造成不平衡等損失，與影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果，所有關係者經查證屬實後之一切資料，處理方式如下：
官方經查證屬實者，將回收玩家惡意篡改遊戲程式進行遊戲而直接、間接獲得之非法利益，本公司有權在無事先告知的情況，立即對會員終止契約，非法所得之遊戲幣、道具等將一併回收，且本公司將保留法律追溯權。(含所有相關帳號)
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| 舉發『駭客』、『舞幣』 |
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為落實維護遊戲公平性與協助本公司取締可能用『駭客』和『舞弊』行為玩家，您同意5818娛樂城用戶端(CLIENT)程式無須對您特別通知即可從您的電腦及其元件中獲得某些資訊，包括您的鍵盤、滑鼠、顯示卡、網路卡、CPU、RAM、IP位址等相關資訊，其中包含是否同時有與5818娛樂城同時運行之『未經許可的第三方程式』（註）。上述資訊將僅用於找出『舞弊者』作為停權與法律追溯資料，並無其他用途。
註：本文中所稱的『未經許可的第三方程式』指包括但不限於奧索網路獨自判定
（1）能進行或提供任何舞弊；
（2）能讓遊戲client端程式修改或侵入遊戲介面、環境；
（3）攔截、挖掘或以其他方式從或通過遊戲收集資訊的任何"addon"或"mod"的第三方軟體。
優質愉快的遊戲環境需要大家共同監督維護，若發現任何本公司禁止之違規行為，我們需要您的協力檢舉、立即回報。
1.逕行舉發
為消弭遊戲中遊戲不公現象，遊戲管理員每日針對前一日遊戲成績與相關遊戲資產之數額進行安全檢查。凡遊戲歷程有作弊嫌疑或相關遊戲資產數量不正常增加之會員，都將列入考核名單，經查證屬實，本公司得於通知本服務使用人，立即終止本合約。
2.回報／檢舉告發
若有發現疑似違反本遊戲規範者，可向官方進行回報或檢舉告發。官方接獲通知後，將立即查明。如查證屬實，本公司得於通知本服務使用人，立即終止本合約而官方亦於每日發放檢舉獎勵，網站公佈遊戲之終止合約者。
（一） 進行回報與檢舉，請附上：
◆您的暱稱（若為檢舉，請同時附上：您所要檢舉的會員的暱稱）
◆事由
◆事發時間、地點（遊戲區或單元或活動名稱）
◆拍下的完整圖片或其他可佐證之資料
請注意：若為檢舉，受理期限以事發當月起算一個月內，逾時恕不受理。
（二） 進行回報與檢舉方式如下：
◆5818娛樂城客戶服務信箱（需附加圖片者適用）
◆網站上的『問題通報』
3.處分申訴
請玩家依照在所有使用者申請會員時所簽署之「使用者合約」中，「申訴權利」之內容為依據。 請上遊戲官方網站填寫申訴單或來信[email protected]， 我們將於收到來信後盡速與申訴會員聯絡。
申訴單上須檢核使用者帳號基本資料，若非為於會員資料庫中該帳號資料中之原始登錄人，恕無法受理。
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| 虛擬物品相關規定 |
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1.遊戲中開放使用者帳號以點數兌換虛擬物品或遊戲幣，唯使用者須同一經完成兌換流程後，因虛擬物品或遊戲幣樂趣使用，即不再具有任何實質價值。
2.遊戲中開放使用者帳號以點數兌換虛擬物品或遊戲幣時，5818娛樂城只提供單向兌換的媒介，無法將虛擬物品或遊戲幣轉換成真實點數，若使用者帳號私下有其他交易行為而造成個人損失，本公司並不負責賠償或其他法律責任。
3.遊戲中所頒發的虛擬物品，只針對特殊活動與單一帳號進行發放，使用者帳號不得要求本公司將真實身分中所有的帳號與個別虛擬物品集中或轉移到特定帳號。
4.5818娛樂城提供虛擬遊戲幣及物品互相贈與功能，但僅提供轉換機制正常，並不承擔使用者帳號間私下交易的問題處理，且使用者不得以私下交易的結果要求本公司取消已完成轉換之虛擬物品、遊戲幣。
5.使用者帳號若於現實生活中於本遊戲之道具、人物及其他各項電磁記錄，與他人為交易或互易行為，因此而產生的糾紛與本公司無涉。
6.因天災、不可抗力或其他非人為因素而導致使用者遊戲資料的損失，本公司不負賠償責任。
7.使用者所購買的點數卡，一經儲值後，即表示使用者已經確認系統下各項服務之消費；存入使用者帳號的遊戲點數，將無法轉讓給第三者。
8.使用者發現遊戲帳號遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時，應立即通知本公司；若因可歸責於使用者而導致帳號、密碼、遊戲資料遭他人非法使用所造成之損失，本公司將不負責處理相關糾紛及賠償。（請當事者本人循司法程序向盜用者求償）。
9.因遊戲版本更新，造成部分使用者出現遊戲版本不正確或任何屬使用者帳號個人因素，無法繼續進行遊戲（同時段內非所有的使用者帳號無法登入5818娛樂城遊戲伺服器），則本公司將盡力提供諮詢服務，協助使用者帳號繼續使用本公司之服務，但該處理時段內因使用者帳號個人電腦設備問題或自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈造成無法遊戲的損失，本公司將不負損害賠償責任。
10.除了5818娛樂城舉辦之活動與遊戲程式本身之問題外，使用者帳號間任何私下交易的結果與本公司無關。
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| 競賽活動規範 |
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舉凡本公司與有獎競賽相關的各活動，無論為常態或不定期舉辦，會員一旦經由遊戲管理員查明屬實，確有在各競賽活動中從事本遊戲管理規範中所明訂禁止之行為，或其他未列舉而影響遊戲公平性的非正當遊戲方式，本公司都將按照本規範從嚴處置，並且判定喪失繼續參賽與獲獎資格。
各競賽活動若有其他未在本規範訂定範圍內之條文，將在各競賽活動之相關網頁中另行訂定，並自其公告日起生效實施。
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